外交部12308苹果版

外交部12308苹果版是一款中国外交部打造的新媒体平台，专为用户提供各种领事证件办理还有领事资讯信息，您可以在这里进行海外业务的办理，在这用户不仅可以了解到我国外交的各种新闻资讯、相关政策等信息，软件为同胞们提供了安全提醒、领侨播报以及出行指南等多种服务，预计5月份上线哦！由外交部领事司开发并运行维护。

外交部12308苹果版特色

1、实现了多媒体在线形式，可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通。

2、查看特定国家或地区的安全情况，或者点击附近提醒按钮获取自己身边的安全信息。

3、具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，打造中国领事服务公众新渠道。

4、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部热线，无需另行支付国际通话费。

5、在有紧急需求时可以进行一键求助。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时祖国就在身边。

外交部12308苹果版功能介绍

通知公告：及时发布各国最新的重大新闻事件。

领桥播报：及时播报各国中国领事馆的最新资讯。

应急电话：中国驻各国使领馆的应急电话和联系方式。

外交部12308苹果版功能

通知公告：及时发布各国最新的重大新闻事件。

领桥播报：及时播报各国中国领事馆的最新资讯。

应急电话：中国驻各国使领馆的应急电话和联系方式。

外交部12308苹果版流程

1、下载成功后打开APP，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

2、信息填报：登录APP后，选择“护照/旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步完整、准确地填写个人基本信息，在线手写签名确认“国籍状况声明书”，按要求格式上传证件电子照片，以及使馆要求的各类办证申请材料等。

在线手写签名将打印至您的新护照上，请点击“手写签名”进入签名界面，在弹出的签名框内签名。10周岁以上申请人需本人签署；未满10周岁未成年人，由父母一方或其他法定监护人代为签署（代签名不会打印在护照上）。因电子签名加载需一定时间，签完后请耐心等待，不用反复取消重签。

2、身份验证：为确保相关申请系本人操作，在提交申请信息后，须进行人脸识别验证。人脸识别务必由申请人本人完成。

为提高人脸识别通过率，建议您在纯色背景（如白色墙壁）前进行人脸识别，保证脸部光线充足、均匀、。

人脸识别每日次数限制为10次，超过10次则第二日才可重新申请。如尝试多次仍无法成功通过人脸识别，可点击“跳过”进入下一步，之后由使馆工作人员决定是否进行视频见面。

3、支付缴费：支付方式须选择“线下支付”。

4、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交至使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将视情在APP中留言要求补充上传材料，请务必及时查看，并按留言要求补充材料或重新提交申请。

5、面谈面审：护照补发、未成年人办证或人脸识别未通过等情形，领事官员可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。请务必及时关注订单状态，收到消息后按要求预约在线面谈时间，之后便可以更换你的护照了。

外交部12308苹果版使用方法

Step 1：苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”就可以一键下载。

Step 2：下载后需要注册账号，目前支持国内手机号或邮箱注册，未来升级版本将实现支持国外手机号。

Step 3：完成实名认证后即可办理相关业务，实名认证可通过填写国内身份证或中国普通因私护照号进行。如无这些证件，也可使用他人已认证的账户办理。